Véritable modèle de bonnes pratiques, Infodip a su s’approprier le logiciel PYTHEOS, piloter sa stratégie d’entreprise et obtenir une vision globale de son activité.
Infodip, entreprise francilienne du secteur des Technologies de l’Information. L’entreprise développe son expertise dans la conception, l’intégration et la distribution de systèmes informatiques.
Nous avons rencontré son PDG, Monsieur Stéphane Motillon en mai 2022 pour recueillir son expérience de pilotage au travers de PYTHEOS.
Avec les années, Infodip se construit une renommée dans son secteur
Obtenant la confiance de grands noms de l’industrie tels que Thales, Alstom et Schlumberger.
Aujourd’hui sa clientèle BTOB reste majoritairement française, mais 90% de la production est exportée dans le monde entier.
Avec désormais 42 collaborateurs pour un Chiffre d’Affaires de 19 millions d’euros, Infodip est une PME Française au rayonnement international. Avec un savoir-faire reconnu et une exigence portée sur la qualité de son service.
L’ascension d’Infodip a nécessité adaptabilité et ouverture à de nouvelles méthodes organisationnelles.
En 2017 se pose la problématique du suivi de la certification ISO 9001.
Les données étaient jusque-là regroupées dans des tableaux Excel. Il devenait nécessaire d’améliorer le suivi et répondre aux mieux aux attentes des auditeurs externes.
Et voilà comment Infodip rencontre PYTHEOS !
Le suivi des certifications est souvent une porte d’entrée dans le « monde PYTHEOS ». Infodip en est le parfait exemple.
L’équipe Infodip a dans un premier temps décliné dans PYTHEOS sa Politique Qualité et ses différents processus. Et ils ont pu ensuite rattacher :
- Les indicateurs de fonctionnement
- Les plans d’action correctifs
- Les plans d’action suivi des actions correspondantes.
L’outil plait beaucoup à nos auditeurs externes, que ce soit Bureau Veritas ou nos clients, il y a un impact très fort quand ils voient la manière dont on l’utilise.
Stéphane Motillon, PDG de Infodip
PYTHEOS correspond totalement au besoin. L’impact sur les clients, au travers des auditeurs externes, est très fort. Ils apprécient la présentation et le suivi, les remarques sont positives. Mission accomplie !
Avec l’outil bien pris en main, Infodip a pu aller plus loin dans sa réflexion et pousser l’utilisation de PYTHEOS à un niveau supérieur. Suivi de la production et des ressources utilisées, évolution des commandes et du Chiffre d’Affaires, données Marketing…
Infodip est de plus très attaché à la qualité de son service. L’équipe va ainsi pouvoir suivre rigoureusement dans PYTHEOS ses engagements en termes de niveau de service, tel que le respect des délais de livraison.
PYTHEOS permet de décliner et suivre la Stratégie de l’entreprise, identifier les indicateurs clés pour avoir un suivi transversal et une vision consolidée.
PYTHEOS est pour nous un outil de suivi du management de l’entreprise plus qu’un outil opérationnel
Stéphane MOTILLON PDG de INFODIP
Infodip s’appuie alors sur PYTHEOS durant ses CODIR et Revues de Direction.
Lors des réunions, le logiciel est un fil conducteur. Il permet de:
- contrôler l’avancement des plans d’action
- analyser les indicateurs
- mettre en place des actions correctives
- procéder à l’évaluation des plans d’action terminés
Le pilotage de la stratégie d’entreprise
L’équipe Infodip continue ainsi son ascension et travaille sur de nouveaux challenges pour 2022.
Avec son partenaire canadien Genetec, Infodip a notamment pour objectif de développer son activité sur le Moyen Orient.
Très attaché à sa Responsabilité Sociale et Environnementale, Infodip met également tout en œuvre pour sensibiliser ses fournisseurs et améliorer sa démarche en interne.
Infodip figure déjà parmi les 30% des entreprises les plus performantes en France en termes de RSE. Avec l’ambition de rejoindre les 10% les plus exemplaires.
C’est un enjeu majeur pour nous et pour nos clients, nous avons pour objectif commun de créer une chaine vertueuse sur la chaine des valeurs.
Stéphane MOTILLON PDG de INFODIP
Pytheos est très fier d’accompagner Infodip dans son développement.
Toujours à l’écoute de ses besoins, nous nous enrichissons de son expérience, restons disponibles pour conseiller l’équipe et suivre sa progression !
Pour en savoir plus sur le retour d’expérience de Stéphane Motillon, PDG de Infodip, consultez son interview intégrale.
